অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে লাইভ টেবিল, স্লট আর স্পোর্টস বেটিং পর্যন্ত—আমরা এখানে স্পষ্ট করে বলি কীভাবে সবকিছু কাজ করে। মোবাইলে প্রবেশ, বাংলাদেশী পেমেন্ট এবং ২৪/৭ সহায়তা নিয়ে…
আমরা জানি নতুন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা প্রশ্ন নিয়ে আসে। এজন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে কীভাবে টাকা জমা দেয়, এবং আপনার লাভ কীভাবে উত্তোলন করেন—এই সবকিছু সহজভাবে ব্যাখ্যা করে। ঢাকা থেকে শুরু করে সারাদেশের খেলোয়াড়রা এখানে তাদের উত্তর খুঁজে পান।
আমাদের সাথে খেলা মানে তিনটি জিনিস নিশ্চিত: দ্রুত লগইন, স্থানীয় পেমেন্ট অপশন এবং সহজ উত্তোলন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেমস নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের দল সারাসময় উপলব্ধ থাকে।
সাইটের নিচে চ্যাট বাক্স খুলুন। আপনার প্রশ্ন টাইপ করলে আমাদের টিম দ্রুত সাড়া দেয়, সাধারণত মিনিটের মধ্যে।
বিস্তারিত সমস্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই, আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন বিষয়ে।
আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি 'সাহায্য' বিভাগ আছে। সাধারণ প্রশ্ন, লগইন সমস্যা এবং পেমেন্ট ট্র্যাকিং এখানেই সমাধান পাবেন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এনক্রিপশন, যাচাইকরণ এবং স্বচ্ছ নীতিমালা আমাদের ভিত্তি।
আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন এনক্রিপ্টেড সংযোগে ঘটে। বাহ্যিক কেউ আপনার অর্থ বা পরিচয় দেখতে পারে না।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয়। এটি জাল অ্যাকাউন্ট ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
আমাদের নিয়ম, গেমের ফলাফল কীভাবে কাজ করে এবং আপনার অধিকার—সবকিছু স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
bKash, Nagad এবং Rocket—এই তিনটি ওয়ালেটই বাংলাদেশে নিয়ন্ত্রিত ও সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র এদের সাথেই কাজ করি।
আমাদের স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেট—সবই স্বাধীন প্রদানকারীদের থেকে আসে যারা নিজেদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন ও লগইনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না।
xc888-এ আমরা যা বিশেষ করি তা হল মোবাইল-প্রথম অ্যাক্সেস, তাৎক্ষণিক স্থানীয় পেমেন্ট এবং প্রকৃত স্বচ্ছতা। প্রতিটি উপাদান আপনার বাংলাদেশী খেলোয়াড়ী জীবনের জন্য তৈরি।
এখানে আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে এমন বিষয়গুলি। আপনার প্রশ্নের উত্তর নিচে পাবেন।